Аутсорсинг - это договорные отношения с юридическим или физическим лицом о выполнении каких-либо специфических функций. Как правило, на аутсорсинг отдаются сегменты бизнеса не имеющие отношения к основной деятельности Компании. Многие организации сегодня так или иначе используют аутсорсинг: на сегодняшний день самой распространённой в Москве является услуга ИТ аутсорсинга. ИТ Аутсорсинг (IT outsourcing) - это частичная или полная передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации IT инфраструктуры в руки Компании, специализирующейся на абонентском обслуживании организаций и имеющей целый штат специалистов различной квалификации. Для нее выполнение таких работ является профильным направлением деятельности.

ИТ-Аутсорсинг – это возможность сэкономить на техническом обслуживании ИТ инфраструктуры компании. Достижение экономии при использовании ИТ аутсорсинга заключается в том, что при современном развитии ИТ технологий, нет необходимости содержать собственного ИТ специалиста. Поддержка ИТ системы , после ее настройки, может быть сведена к минимуму, а именно непродолжительным визитам ИТ специалистов и поддержке пользователей через удаленный доступ.